Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Tại 55bl

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 55bl, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — bao gồm dữ liệu đăng nhập, phương thức thanh toán và lịch sử giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
55bl Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Tại 55bl
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 55bl Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Trong Thực Tế

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dưới đây là bốn cơ chế bảo vệ thực tế đang vận hành.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví MoMo, ZaloPay không truyền dạng văn bản thuần.

Xác minh hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký. Không xác nhận OTP thì không thể vào tài khoản.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng chính sách nội bộ.

Kiểm soát cookie

Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Liên Quan Đến Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của 55bl. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng biệt và chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Kênh liên hệ hoạt động bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu dữ liệu qua live chat ngay trong tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và phản hồi yêu cầu của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi email mô tả yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để ghi lại đề nghị một cách chính thức.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà thành viên thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản tại 55bl.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Số tài khoản MoMo đầy đủ không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để cung cấp dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để được hỗ trợ trực tiếp.

Có. Mọi giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money đều thuộc phạm vi chính sách này. Dữ liệu thanh toán được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho toàn tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.